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私たちのサポートチームは、製品情報、注文、配送、セットアップガイダンス、アフターサポートに関してお手伝いする準備ができています。

サポート時間と応答時間

通常、営業日内に24時間以内に返信します。緊急の問題については、迅速なサポートのためにWhatsAppでの連絡をお勧めします。

メッセージに含めるべき内容

迅速にお手伝いできるように、以下を含めてください：

• 注文番号
• 製品モデル（例：EVPAD 12P / 11S）
• 問題の簡単な説明
• 写真またはスクリーンショット（該当する場合）

よくある質問

お問い合わせの前に、FAQページを確認して、以下に関する迅速な回答を得ることができます：

• デバイスのセットアップとインストール
• 配送と配達時間
• 保証と返品
• 支払いと注文の問題

最初にFAQを確認することで、即座に回答を得られるかもしれません。

アフターサポート

私たちのチームは、購入条件に基づいて、製品の使用、セットアップガイダンス、配送の更新、保証に関する問題についてサポートを提供します。

私たちはお手伝いするためにここにいます

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