プライバシーポリシー

最終更新日：2026年5月13日

EVPAD TV Box（「私たち」、「私たちの」または「私たちの」）は、あなたのプライバシーを尊重し、あなたの個人情報を保護することにコミットしています。このプライバシーポリシーは、私たちがあなたの情報を収集、使用、保護する方法を説明します。当社のウェブサイトwww.evpadtv.comを訪問したり、当社のEVPAD製品を購入したりする際に。

1. 収集する情報

注文を行ったり、当社のウェブサイトとやり取りしたりする際に、以下の情報を収集することがあります：

連絡先情報： 名前、メールアドレス、電話番号、請求先住所、配送先住所。
支払い情報： 支払いおよび請求の詳細は、当社の支払いプロバイダーを通じて安全に処理されます。私たちは、完全なクレジットカード情報を保存しません。
注文情報： 購入履歴、製品の好み、注文の詳細、配送状況、カスタマーサービスの記録。
デバイス情報： IPアドレス、ブラウザの種類、デバイスタイプ、オペレーティングシステム、ウェブサイトの使用情報。
通信記録： 顧客の問い合わせ、メールメッセージ、WhatsAppメッセージ、サポートのやり取り。

2. 情報の使用方法

私たちは、収集した情報を以下の目的で使用します：

• あなたのEVPAD注文を処理し、履行する
• 配送と配達を手配する
• 注文確認、配送更新、サービス通知を送信する
• カスタマーサポートを提供し、問い合わせに応じる
• 返品、返金、保証リクエスト、アフターサービスを処理する
• 当社のウェブサイト、製品、顧客体験を改善する
• 詐欺、不正取引、セキュリティ問題を防止する
• 法的義務を遵守し、紛争を解決する

3. 情報の共有

私たちは、あなたの個人情報を第三者に販売、賃貸、取引することはありません。

必要に応じて、以下の相手と情報を共有することがあります：

配送パートナー： 配送情報は、DHL、FedEx、UPS、USPS、日本郵便、地元の宅配業者、またはその他の配送プロバイダーと共有され、あなたの注文を履行します。
支払い処理業者： 支払い関連の情報は、第三者の支払いプロバイダーによって安全に処理されます。
倉庫パートナー： 注文の詳細は、香港、アメリカ、カナダ、日本、その他のサポート地域にある当社の履行パートナーおよび倉庫と共有されることがあります。
サービスプロバイダー： ウェブサイトのホスティング、注文処理、カスタマーサポート、分析、メール通信のためにサービスプロバイダーと提携することがあります。
法的要件： 法律、規制、法的手続きにより、または私たちの権利、安全、ビジネス利益を保護するために情報を開示することがあります。

4. データセキュリティ

私たちは、あなたの個人情報を保護するために合理的なセキュリティ対策を講じています。これには以下が含まれます：

• データ送信のためのSSL暗号化
• 信頼できるプロバイダーを通じた安全な支払い処理
• 個人情報へのアクセス制限
• 内部データ保護手続き
• ウェブサイトおよびシステムセキュリティの定期的なレビュー

ただし、インターネット上の送信方法や電子ストレージの方法は100％安全ではありません。絶対的なセキュリティを保証することはできません。

5. あなたの権利

あなたの所在地および適用される法律に応じて、以下の権利を有する場合があります：

• 私たちが保持しているあなたの個人情報にアクセスする
• 不正確または不完全な情報の修正を要求する
• 法的およびビジネス記録の要件に従って、あなたの個人情報の削除を要求する
• マーケティングコミュニケーションのオプトアウト
• 該当する場合は同意を撤回する
• あなたのデータがどのように使用されているかについての情報を要求する

これらの権利を行使するには、sales@evpadtv.comまでご連絡ください。

6. クッキーとトラッキング

当社のウェブサイトは、ブラウジング体験を向上させ、あなたの好みを記憶し、ウェブサイトのトラフィックを分析し、広告またはマーケティングのパフォーマンスをサポートするために、クッキーや類似の技術を使用することがあります。

ブラウザの設定を通じてクッキーを制御または無効にすることができます。クッキーを無効にすると、一部のウェブサイト機能に影響を与える可能性があることに注意してください。

7. データ保持

私たちは、このプライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間のみ、あなたの個人情報を保持します。これには、注文の履行、カスタマーサポート、法的遵守、詐欺防止、紛争解決、ビジネス記録の保持が含まれます。

8. 国際データ転送

私たちは、世界中の顧客にサービスを提供し、国際的な倉庫、支払いプロバイダー、配送パートナーと提携しているため、あなたの情報は香港、アメリカ、カナダ、日本、その他のビジネスを行う地域に転送され、処理されることがあります。

私たちは、あなたの情報が安全に取り扱われ、このプライバシーポリシーに従っていることを確保するために合理的な手段を講じています。

9. 子供のプライバシー

当社のウェブサイトおよび製品は、13歳未満の子供を対象としていません。私たちは、子供からの個人情報を故意に収集することはありません。

子供が私たちに個人情報を提供したと考えられる場合は、私たちにご連絡いただければ、その情報を削除するための適切な手続きを行います。

10. マーケティングコミュニケーション

ニュースレターに登録したり、マーケティングメッセージを受け取ることに同意した場合、製品の更新、特別オファー、無料ギフト情報、プロモーションコンテンツをお送りすることがあります。

マーケティングメールからは、いつでもメール内の配信停止手順に従うか、sales@evpadtv.comまでご連絡いただくことで配信停止できます。

11. このプライバシーポリシーの変更

私たちは、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、更新された「最終更新日」を記載してこのページに掲載します。

定期的にこのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

12. お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは私たちがあなたの個人情報をどのように取り扱っているかについて質問や懸念がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください：

Four oceans Technology Limited
Room D07, 8/F, Phase 2, Kai Tak Factory Building
99 King Fuk Street, San Po Kong
Kowloon, Hong Kong SAR

メール： sales@evpadtv.com