配送ポリシー
1. 配送先住所
注文が確定した後は、配送先住所を変更することはできません。
ご注文を行う前に、配送先住所、電話番号、連絡先情報が正確であることを確認してください。配送の遅延や配達失敗を避けるためです。
2. 注文処理時間
すべての注文は通常、処理されて出荷されます。1~2営業日支払いが確認された後。
週末や祝日に行われた注文は、翌営業日に処理される場合があります。
3. 配達時間
サポートされている国と地域への迅速な配送を提供しています。
私たちの地元の倉庫から出荷された注文についてアメリカ、カナダ、日本配達予定時間は通常2~5営業日出荷後。
のためにイギリス、シンガポール、オーストラリア、ニュージーランド、ヨーロッパ、その他のサポートされている国々、私たちは迅速な国際配送を提供し、配達予定は3~7営業日出荷後。
配達時間は推定値であり、あなたの所在地、宅配業者、通関、天候条件、または当社の制御を超えるその他の要因によって異なる場合があります。
4. 出荷倉庫
当社は複数の倉庫から出荷しています。アメリカ、カナダ、日本、香港、およびその他のサポートされているフルフィルメント場所。
可能な限り、お客様のご注文は、より迅速な配達のために、お届け先住所に最も近い倉庫から発送されます。
5.配送方法
あなたの場所と配達効率に基づいて、信頼できる宅配便サービスを選択します。
配送業者には以下が含まれる場合があります。
- DHL
- フェデックス
- UPS
- USPS
- 佐川急行
- 地元の宅配便サービス
ご注文が発送され次第、追跡情報が提供されます。
6. 送料無料
ほとんどのサポートされている国と地域に対して、チェックアウト時に別途記載がない限り、無料配送を提供しています。
一部の遠隔地では、追加の送料がかかる場合があります。追加料金が必要な場合は、出荷前にサポートチームがご連絡いたします。
7. 関税、諸税、およびその他の税金
国際注文の場合、関税、輸入税、または通関手数料が地元の税関当局によって必要となる場合があります。
これらの料金は目的地の国によって決定され、特に明記されていない限り、顧客の責任となります。
通関手続きの支援が必要な場合は、適切なサポートを提供いたします。
8.配送中の破損または配達上の問題
荷物が届きましたら、必ず中身をご確認ください。
商品が破損している、欠陥がある、または誤った商品が届いた場合は、すぐに以下の連絡先にご連絡ください:
メール: sales@evpadtv.com
ご注文番号、パッケージの写真、問題の写真または動画を含めていただければ、できるだけ早くお手伝いできるようにいたします。
9. お問い合わせ
配送、納期、または追跡情報に関するご質問がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください:
メール: sales@evpadtv.com