EVPAD TV Boxの問題を経験することは、フラストレーションを引き起こす可能性があります。チャンネルが読み込まれない、アプリがクラッシュする、または黒い画面が表示されることは、世界中のユーザーから報告されている一般的な問題です。このガイドでは、技術的な解決策、エラーコードの修正、およびスムーズなストリーミング体験を確保するための推奨デバイスのアップグレードを提供します。
EVPAD TV Boxが動作しない理由
Pro 4Kのような古いEVPADデバイスは、その当時は信頼性がありましたが、現代のアプリやサービスに苦労することがあります。一般的な理由は次のとおりです：
- 古いAndroidバージョン：初期のAndroidシステムは、現在のストリーミングプラットフォームと互換性がない場合があります。
- システム更新なし：古いモデルは、もはやソフトウェアのメンテナンスや公式の更新を受け取っていません。
- ハードウェアの制限：メモリが少ない、プロセッサが古い、デコーディング能力が限られていると、フリーズ、バッファリング、またはアプリのクラッシュを引き起こす可能性があります。
結論：デバイスは壊れているのではなく、単に古くなっている可能性が高いです。最適なパフォーマンスのために、新しいEVPADモデルへのアップグレードを検討してください。
推奨EVPADアップグレード
EVPAD第12世代（12P / 12S）
- プロセッサ：高性能オクタコアCPU
- OS：Android 12
- メモリとストレージ：12P：4GB RAM + 64GB、121S：2GB RAM + 32GB
- ビデオ出力：最大8KウルトラHD
- 接続性：Wi-Fi 6、ギガビットLAN（1000M）、USB 3.0、HDMI 2.0、TFカード、RJ45
- Bluetooth：バージョン5.2
主な機能には、AI音声制御、カスタマイズ可能なリモコン、エアマウスサポート、多言語チャンネル、タイムシフト、プリインストールされたVenus V12アプリが含まれます。パワーユーザーやプレミアムパフォーマンスを求める家族に最適です。
EVPAD第11世代（11P / 11S）
- プロセッサ：オクタコア
- OS：Android 10
- メモリとストレージ：11P：4GB RAM + 64GB、11S：2GB RAM + 32GB
- ビデオ出力：最大4K
- 接続性：Wi-Fi 6、LAN（100M）
- Bluetooth：バージョン5.2
機能には、音声制御、多言語UI、プリインストールされたVenus TVアプリ、毎日のコンテンツ更新、ユーザーフレンドリーなインターフェースが含まれます。古いEVPADモデルからのアップグレードに最適です。
一般的なEVPAD TV Boxエラーコードと修正
ここでは、EVPADユーザーが遭遇する最も一般的なエラーコードとその解決方法を示します：
エラー -203 / -105：HX Liveアプリを終了し、再度入ることで正常な機能を回復します。
エラー 708：
10P/10S/11P/11Sの場合：Venus Videoアプリを削除し、ブラウザ→ http://6868jx.com → 金星影視SGをダウンロードします。
5P/5S/5MAX/6P/6Sの場合：HX Live / Venus Liveを削除し、ブラウザ→ http://6868jx.com → 金星影視RHをダウンロードします。
第5世代およびそれ以下：HX LiveとHX VODを削除し、ブラウザ→ http://6868hx.com → アプリを再ダウンロードします。
エラー 110：11P / 11Sでのみ発生します。
バッファリング / ライブチャンネルの遅延：上記のエラー708の解決策を適用します。
EVPADロゴでスタック：WhatsApp +852-5779-6914に連絡し、TVボックスの底の写真とメールを提供してください。ファームウェアファイルが指示と共に送信されます（有効期限24時間）。
エラー 116：モデルに互換性のあるアプリのみをダウンロードしてください。第5世代およびそれ以下は、Venus Video / V10 / V11を使用できず、HX Live、HX VOD、HX Playbackのみを使用できます。
サポートに連絡するタイミング
トラブルシューティングが失敗した場合は、EVPADカスタマーサポートチームに連絡してください。エラーコード、試した手順、および問題の詳細な説明を提供してください。サポートは高度な修正を案内するか、修理についてアドバイスできます。
結論
定期的なメンテナンス、安定したインターネット、およびタイムリーなソフトウェア更新は、スムーズなEVPAD TV Boxのパフォーマンスにとって重要です。最新のEVPADモデルへのアップグレードは、アプリとの互換性、より良いハードウェアパフォーマンス、および世界中での途切れのないストリーミングを確保します。
連絡先と購入
- WhatsApp: +852-51883539
- Email: sales@evpadtv.com
私たちは、適切なEVPAD TV Boxの選択と、技術的な問題の解決を支援します。