隱私權政策

最後更新日期：2026年5月13日

EVPAD TV Box（「我們」，「我們的」或「我們的」）尊重您的隱私，並致力於保護您的個人信息。本隱私政策解釋了當您訪問我們的網站時，我們如何收集、使用和保護您的信息。www.evpadtv.com或購買我們的 EVPAD 產品。

1. 我們收集的資訊

當您下訂單或與我們的網站互動時，我們可能會收集以下資訊：

聯絡資訊：姓名、電子郵件地址、電話號碼、帳單地址和運送地址。
付款資訊：付款和帳單詳情通過我們的支付提供商安全處理。我們不會儲存完整的信用卡信息。
訂單資訊：購買歷史、產品偏好、訂單詳情、運送狀態和客戶服務記錄。
設備資訊：IP 位址、瀏覽器類型、設備類型、操作系統及網站使用資訊。
通信記錄：客戶查詢、電子郵件消息、WhatsApp消息和支持通信。

2. 我們如何使用您的訊息

我們使用收集到的資訊用於：

• 處理並完成您的 EVPAD 訂單
• 安排運輸和配送
• 發送訂單確認、運送更新和服務通知
• 提供客戶支援並回覆諮詢
• 處理退貨、退款、保固請求及售後服務
• 改善我們的網站、產品和客戶體驗
• 防止詐騙、未經授權的交易和安全問題
• 遵守法律義務並解決爭議

3. 資訊共享

我們不會將您的個人資訊出售、出租或交易給第三方。

我們可能僅在必要時分享您的資訊，包括與：

物流合作夥伴：配送資訊可能會與DHL、FedEx、UPS、USPS、日本郵政、當地快遞或其他運輸服務提供商共享，以履行您的訂單。
支付處理商：支付相關的信息由第三方支付提供商安全處理。
倉儲合作夥伴：訂單詳情可能會與我們在香港、美國、加拿大、日本及其他支援地區的履行合作夥伴和倉庫分享。
服務提供者：我們可能會與服務提供商合作，進行網站託管、訂單處理、客戶支持、分析和電子郵件通信。
法律要求：我們可能在法律、法規、法律程序要求時，或為了保護我們的權利、安全和商業利益而披露信息。

4. 資料安全

我們採取合理的安全措施來保護您的個人資訊，包括：

• 資料傳輸採用SSL加密
• 安全的支付處理通過可信的提供商
• 限制對個人資訊的訪問
• 內部資料保護程序
• 定期檢討網站和系統安全

然而，沒有任何透過互聯網傳輸或電子存儲的方法是100%安全的。我們無法保證絕對的安全性。

5. 你的權利

根據您的位置和適用法律，您可能有權利：

• 存取我們持有的關於您的個人資訊
• 請求更正不準確或不完整的信息
• 請求刪除您的個人資訊，受法律和商業記錄要求的限制
• 選擇退出行銷通訊
• 如適用，可撤回同意
• 請求了解您的資料是如何使用的

如需行使這些權利，請聯絡我們：sales@evpadtv.com。

6. Cookie 和跟踪

我們的網站可能會使用 cookies 和類似技術來改善您的瀏覽體驗、記住您的偏好、分析網站流量，以及支持廣告或行銷表現。

您可以通過您的瀏覽器設置來控制或禁用 cookies。請注意，禁用 cookies 可能會影響某些網站功能。

7. 資料保留

我們僅在必要的時間內保留您的個人資訊，以實現本隱私政策中所述的目的，包括訂單履行、客戶支持、法律合規、欺詐防範、爭議解決和商業記錄保存。

8. 國際資料傳輸

因為我們為全球客戶提供服務，並與國際倉庫、支付提供商和運輸合作夥伴合作，您的信息可能會被轉移到並在香港、美國、加拿大、日本及我們開展業務的其他地區進行處理。

我們採取合理的措施以確保您的信息安全地處理，並符合本隱私政策。

9. 兒童隱私

我們的網站和產品不適合13歲以下的兒童使用。我們不會故意收集兒童的個人信息。

如果您相信某個孩子向我們提供了個人信息，請聯繫我們，我們將採取適當措施刪除該信息。

10. 行銷傳播

如果您訂閱我們的電子報或同意接收市場推廣信息，我們可能會向您發送產品更新、特別優惠、免費贈品信息和促銷內容。

您可以隨時通過按照電子郵件中的退訂說明或通過聯繫我們來取消訂閱市場營銷電子郵件。sales@evpadtv.com。

11. 本隱私權政策的變更

我們可能會不時更新本隱私政策。任何變更將在此頁面上發布，並附上更新的「最後更新」日期。

我們鼓勵您定期查看本隱私政策。

12. 聯絡我們

如果您對本隱私政策或我們如何處理您的個人信息有任何疑問或擔憂，請通過以下方式聯繫我們：

四洋科技有限公司
啟德工廠大樓二期8樓D07室
新蒲崗景福街99號
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電子郵件： sales@evpadtv.com